I have a basic account.  I have added two contacts, but in trying to add more I am running into problems.  Some of my contacts report they do not get an email. Some of them clicked the Zoom link I sent but kept getting an error message saying "cannot use this link to add friends". What do I do to resolve this?

Lo primero, compartir mi enorme frustración y enfado. Es prácticamente imposible hablar con ellos. Tenía por error dos cuentas, tarde varios meses en fijarme, y entonces solicité la baja de una de ellas. Eso fue en septiembre de 2025. Pedí conservar la otra, la cual, por no usarla, la di de baja también en octubre. Pues en noviembre y diciembre me han cobrado la que di de baja primero, y no consigo que me atiendan. Además me parece, por las quejas que leo, que no tienen la decencia de devolver los cobros indebidos. Tal vez una buena denuncia conjunta, haría que atendiesen mejor a sus clientes. Ojalá hagan las cosas como es debido, o lo paguen caro.

I have a new user I'm trying to invite to our Zoom account but the system isn't sending emails.  I posted about it before but someone deleted my question.  I should point out, since the last responder clearly didn't read what I wrote, that I am not trying to invite someone to a meeting.

We have a paid for Zoom account but for some reason I can't get support.  It's all a bit shoddy.