みなさん、こんにちは！

ユーザーさまから多く希望をいただいていた、

日本向けのユーザーグループがついに開設されました✨

Zoom コミュニティは全てのZoomユーザーさまが立ち寄れるスペースです。

✅ 機能や使い方で困ったら質問をしたり、

✅ 同業種の方とネットワークを築いたり、

✅ Zoom社員（Zoomie）と繋がったり、

✅ Zoom を使った事例やベストプラクティスを共有いただけます。

みなさんと一緒にこれから素晴らしいコミュニティを築いていけることを楽しみにしています！

参加の前にコミュニティガイドラインを一読ください。

Hello, I didn't notice that my financial card had insufficient funds when Zoom's auto-renewal occurred, so the next subscription payment was charged to my credit limit. How can I change the payment method from the credit limit to a cash payment before canceling the subscription? Thank you.

It's now 5 years in a row we struggle to "renew" (ie cancel our Zoom business 10 users, and sign up again using a Tech Soup coupon).

This year is worst of all.

I cancelled the subscription but can't get the new service ordered, all I can do is reactivate the old service.

No option for one year and no possibility to enter a coupon code.

I'm so fed up with this painful experience.

Hi everyone,

I noticed that Zoom is not uploading the invoices to our national Finance System (ANAF), in the SPV portal. This is something we cannot do ourselves, the company that emits the invoice needs to do it, starting with 2024. This is impacting my deductibles and by bottom line, so my tax percentage.

Fellow Romanians, has this happened for you too? How did you solve it?

Other users, can you help me find an email address that works or a way to talk to an actual person from Zoom? The Chatbot is useless here.

Thank you,

Stefana

Hello, Today I used the whiteboard feature to present a concept. When I closed it, a link was automatically sent to the chat saying "I want to share this with you". How do I disable that? I just want to use it for presenting; no editing or sharing. Thanks!

В течение полутора лет с карточки моей жены снимаются деньги за Zoom Workplace Pro Monthly в сумме 19,19$. Но программой (приложением) никто не пользуется, так как учётная запись отключена - ошибка 1003. Отменить тарифный план не получается по той же причине - не можем зайти в приложение из-за отключенной учётной записи. С ботом разговаривать нереально, он всё время твердит, что необходимо зайти в учётную запись.

Вопрос номер один - как отменить тарифный план в таком случае?

Вопрос номер два - насколько реально вернуть деньги за предыдущие месяцы?