A finales de 2023 hemos repasado o descubierto algunas de las herramientas que Zoom ofrece para sus Reuniones y Webinarios. Con el espíritu de hacer el contenido más accesible, hemos creado está entrada en la Comunidad recopilando todo lo comentado hasta la fecha y combinando todos los videos instructivos creados con Zoom Clips en un solo lugar.

Les dejo el “Megapost” de la primera Temporada de “Las herramientas de Zoom”. Muchas gracias a todos los que han participado, aportado ideas y compartido opiniones. ¡Espero verles a todos en la siguiente temporada!



Episodio 1: La sala de Espera: una herramienta fundamental

La Sala de Espera es una herramienta fundamental para su Reuniones de Zoom. Lo primero de todo y más importante es que se trata de una función de seguridad que nos permite filtrar aquellas personas que queremos que se unan o no a nuestra Reunión. Además de esto nos puede servir como una breve plataforma de marketing para anunciar campañas, productos o eventos de su organización gracias a la posibilidad de incluir un soporte audiovisual. Todo esto está disponible de manera sencilla para todos los usuarios con una licencia de Zoom.

Echémosle un vistazo a la Sala de Espera en este breve vídeo creado con Zoom Clips:

Episodio 2: Preguntas y Respuestas: una función para despejar las dudas en Reuniones y Webinars

La función de Preguntas y Respuestas nos permite tener un espacio dedicado a estas tanto en nuestras Reuniones como Webinars. Si bien el chat durante las Reuniones nos puede servir para que los participantes hagan sus preguntas, también puede acabar siendo un poco caótico. De hecho, suele ser frecuente durante los Webinars que queramos tener un entorno más controlado que lo que permite el chat y por lo tanto deseemos tenerlo desactivado. Es en estas situaciones donde la herramienta Preguntas y Respuestas entra en juego, permitiéndonos tener un entorno completamente controlado por el anfitrión donde las preguntas pueden ser públicas, anónimas o solo visibles una vez hayamos respondido a las mismas.

Para aprender más sobre Preguntas y Respuestas, echémosle un vistazo al siguiente video creado con Zoom Clips: 

Episodio 3: Votaciones y Cuestionarios: promueve la participación en tus Reuniones y Webinarios

Las Votaciones y Cuestionarios nos permiten que los participantes de nuestras Reuniones y Webinarios participen dando su opinión, respondiendo a una batería de preguntas, proveyéndonos de datos, etc. Las posibilidades son extremadamente variadas.

La posibilidad de crear nuestras Votaciones y Cuestionarios con antelación y guardarlos como plantillas para su futuro uso nos da una gran flexibilidad. Además una vez se haya completado la Votación durante la Reunión, podemos descargar los resultados y así poder tratarlos más tarde. Otra de las opciones que nos permiten las Votaciones es que, los participantes sean divididos en Salas de Grupo Pequeño conforme a sus respuestas.

Por último mencionar la función de Cuestionario, que nos permite transformar la Votación en un test donde podemos asignar respuestas correctas a cada pregunta. Esto puede ser muy útil, por ejemplo, para docentes que quieren hacer un pequeño muestreo del conocimiento de los alumnos.

Para aprender más sobre Votaciones y Cuestionarios, echémosle un vistazo al siguiente video creado con Zoom Clips:

Episodio 4: Control de Diapositivas: haz que tus presentaciones en equipo sean más dinámicas

¿Cuántas veces hemos tenido que realizar o atender una presentación en equipo en la cual se usan diapositivas/transparencias? Y ¿cuántas veces hemos oído “pasa a la siguiente”, "¡espera!" o “vuelve a la anterior”?

Ahora nos podemos ahorrar estás frases que pueden variar desde lo monótono hasta dar una impresión de descoordinación a potenciales clientes y socios.  Dar el control de las diapositivas a los asistentes de una Reunión de Zoom o a un panelista en un Webinario nunca ha sido más sencillo.

Para aprender más sobre cómo Compartir el Control de las Diapositivas, echémosle un vistazo al siguiente video creado con Zoom Clips:

Espero que este post les haya resultado útil. No duden en dejar comentarios y participar en la Comunidad de Zoom.

¡Y si tienen temas que quisieran ver abordados de esta manera, déjenos sus ideas en los comentarios!

¡Hasta la próxima!

Do you feel like you're constantly switching between apps? You're not alone. The average user juggles nearly 1,200 app and website toggles each day*, splintering our focus and efficiency. But what if you could streamline your workflow, keeping everything you need in one place?

Zoom Mail & Calendar is your one-stop shop for communication and collaboration. Connect your existing Gmail or Microsoft 365 account to the Zoom platform you already know and love. No more jumping between apps to check emails, schedule meetings, or join calls.

Here's how Zoom Mail & Calendar elevates your workday:

• Keep it All in Zoom: Streamline your digital life by merging your email, calendar, and Zoom tools into one seamless dashboard.
• Meetings Made Easy: Schedule and join Zoom meetings directly from your inbox or calendar, ditching the back-and-forth emails and frantic calendar hunting.
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I was with an account review with the client. In our discussion, the client shared their current challenges, specifically the need to track real-time and historical analytics for all call queues. Their goal is to maintain a vigilant eye on workforce dynamics, allowing them to respond swiftly to changing requirements. What stands out to me about their solution is the harmonious integration of team SMS and the incorporation of the floating widget, resulting in a seamless fusion of features that feels like a combination of the best elements from different realms.

The appeal lies in the ability of their solution to simultaneously address the imperative for immediate insights into call queues and the convenience of team communication through SMS. The floating widget adds an extra layer of user-friendly functionality, contributing to an overall experience that truly encapsulates the advantages of both worlds of Zoom Phone and PowerPack.

We have installed Zoom with the MSI installers and set them to automatically update.

Zoom recently pushed out an update that did not auto install and it required admin privileges to install the update so IT had to be called and install the update on a multitude of PCs, laptops, and other devices.

Why would this update not auto-install and require admin privileges?

¿Cuántas veces hemos tenido que realizar o atender una presentación en equipo en la cual se usan diapositivas/transparencias? Y ¿cuántas veces hemos oído “pasa a la siguiente”, "¡espera!" o “vuelve a la anterior”?

Ahora nos podemos ahorrar estás frases que pueden variar desde lo monótono hasta dar una impresión de descoordinación a potenciales clientes y socios.  Dar el control de las diapositivas a los asistentes de una Reunión de Zoom o a un panelista en un Webinario nunca ha sido más sencillo.

Para aprender más sobre cómo Compartir el Control de las Diapositivas, echémosle un vistazo al siguiente video creado con Zoom Clips:

Es importante tener en cuenta la compatibilidad de esta herramienta, ya que funciona únicamente con:

• Keynote
• Google Slides (en modo Presentación, en modo Vista de presentador no es compatible)
• Microsoft PowerPoint
• Office 365 PowerPoint

Espero que este post les haya resultado útil. No duden en dejar comentarios y participar en la Comunidad de Zoom.

¡Hasta la próxima!

How many times have you heard “Wait, Zoom does more than meetings?” How many times have you started to respond with “Yup. That’s right. Zoom is a full-fledged communication and collaboration platform”

What if you had a simple way to share the power of Zoom with your network? Now you do with the Zoom Guided Tour! ✨

The Guided Tour is a website full of click-through product vignettes from Zoom's Core Communication, Employee Experience, Customer Experience, Developer, and AI offerings. The Zoom Guided Tour helps people understand the value Zoom provides before they use Zoom products.

Zoom Guided Tour does it all! ⤵️

• Provide a self-guided forum for customers and prospects to easily see how Zoom’s platform and products come together to drive value for them.
• Create demand through campaigns, nurture programs, sales, events, and digital.
• Educate and enable our customers, prospects, and partners on Zoom offerings.

We launched with 25 tours. And we are already working on the next phase of the project to introduce segment focused tours, personalization, integrated demo requests, and easy entry to the buy-flow too.

➡️➡️ Check it out today at https://guidedtours.zoom.us/

As a Zoomie, part of my role is to guide customers through utilizing the Zoom app and the web portal. While some solutions are simple and can be addressed in a few emails, more complex issues require meetings. Coordinating schedules for these meetings can be intricate, and unforeseen circumstances sometimes lead to rescheduling, causing delays in issue resolution.

This month, Zoom launched Zoom Clips in beta globally and it was created with the purpose of facilitating asynchronous team communication, aiming to decrease the frequency of meetings and minimize the time lost due to unclear communication.

With Zoom Clips, I can simply record my audio, video, and screen to do a walkthrough and be able to quickly share the clip with others. This has helped me, my colleagues, and my customers save time in getting a resolution by communicating clearly while engaging asynchronously. In addition to walkthroughs and demos, here are some cases on how Zoom Clips can be used:

• Provide project updates in daily standups.
• Deliver training that’s easier to consume.
• Uplevel new hire guides for a frictionless onboarding experience.

Zoom Clips is now available to customers with Zoom One licenses and during the limited-time beta period, users will have access to all features, with no limit on the number of clips created or clip length. Features include:

Record

• Easy video recording from the Zoom web portal, the computer menu or taskbar, and directly in the Zoom client
• Screen record and simultaneously use the computer camera to record a self-speaking view
• Leverage Virtual Backgrounds and Noise suppression

Edit

• Set permissions for who can view a clip
• Edit the Clip name, description, and tags for easy search
• Cut and trim unwanted sections of a Clip

Share

• Generate links that are shareable both within Zoom and externally via a link
• View video analytics and receive comments on clips
• Manage, share, rename, download, and delete Clips easily and securely in the content library
• Search for clips based on titles or tags

Have you tried using Zoom Clips? What else do you think can Zoom Clips be used for? Share your experience and ideas by commenting below.

Las Votaciones y Cuestionarios nos permiten que los participantes de nuestras Reuniones y Webinarios participen dando su opinión, respondiendo a una batería de preguntas, proveyéndonos de datos, etc. Las posibilidades son extremadamente variadas.

La posibilidad de crear nuestras Votaciones y Cuestionarios con antelación y guardarlos como plantillas para su futuro uso nos da una gran flexibilidad. Además una vez se haya completado la Votación durante la Reunión, podemos descargar los resultados y así poder tratarlos más tarde. Otra de las opciones que nos permiten las Votaciones es que, los participantes sean divididos en Salas de Grupo Pequeño conforme a sus respuestas.

Por último mencionar la función de Cuestionario, que nos permite transformar la Votación en un test donde podemos asignar respuestas correctas a cada pregunta. Esto puede ser muy útil, por ejemplo, para docentes que quieren hacer un pequeño muestreo del conocimiento de los alumnos.

Para aprender más sobre Votaciones y Cuestionarios, echémosle un vistazo al siguiente video creado con Zoom Clips:

Espero que este post les haya resultado útil. No duden en dejar comentarios y participar en la Comunidad de Zoom.

¡Hasta la próxima!

Hello Zoom Community!

As we navigate the ever-evolving landscape of virtual communication, Zoom has become an integral tool for many of us. Let's come together to share our favorite tips and tricks for making the most out of our Zoom experiences!

🚀 What keyboard shortcuts do you find most useful? 📸 Any recommendations for optimizing video and audio settings? 👥 How do you effectively manage breakout rooms for collaboration?

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