Hi, I have a new computer (DELL), Windows 11: during meetings organized by other ones, I cannot well-hear the audio of shared films or songs. (With my old computer I had not this problem).

The audio is perfect during the meeting itself, but not during the shared films/songs.

I tried to change some ZOOM settings, without results.

What can I do?

Thank you to everybody helping me!

Beniamina

I no longer get a video preview when joining a meeting since upgrading to 5.12.3 two days ago.  I am entered into meeting with my video off and this is annoying.  how do I get the video preview back on my screen before joining a meeting?

I have the same problem on my ipad upgrade # 5.12.2

Writing for my elderly parents, using zoom for religious meetings, on chrome web browser, on their chromebook.  They report that their hand raises without their raising their hand.  It is proving to be disruptive to the meeting, because they are continually being called on, but have nothing to say.  He keeps trying to lower his hand, but then sees it up again.  Is there any setting adjustment I can help them with to stop this from happening?  Thank you so much, in advance.

Windows11でZOOMを利用しています。
それまでできていたローカルへの録画で、音声が記録されなくなりました。

• マイクのミュートなどに問題はありません。
• 複数のマイクで試してみましたが、現象は同じです。
• ほかのアプリではマイクは正常に利用できています。
• ZOOMでの「マイクのテスト」では正常に認識しています。録画したときにのみ音声が記録されません。
• 同時に記録される.m4aファイルも無音です。
• ZOOMのバージョンは5.13.3（11494）で2023/1/5現在、最新のはずです
• 別マシンのWindows8.1では正常に録音録画できています。
• ローカル録画／クラウド録画ともに同じ現象です。

対処法がわからず難儀しております。サポートしていただければ助かります。