Hola, presento el siguiente problema en un equipo Dell, al abrir Zoom y unirse a una llamada, aparece el siguiente error:
“No se pudieron detectar su micrófono ni su altavoz. Asegúrese de que sus dispositivos estén conectados correctamente.”

 He realizado lo siguiente:

1. Actualización de Windows.
2. Revisión de la configuración de privacidad, confirmando que Zoom tiene permisos para acceder al micrófono.
3. Instalación de una versión anterior del controlador de sonido, considerando que podría ser un problema del driver.
4. Descartado que sea un problema de hardware, ya que el micrófono y los altavoces funcionan correctamente en otras aplicaciones como Google Meet y Microsoft Teams.
5. Revisión exhaustiva de la configuración de la aplicación Zoom, sin encontrar anomalías.
6. Actualización de la aplicación Zoom
   
   A pesar de estas acciones, el problema persiste exclusivamente en Zoom. La única medida no realizada es formatear el equipo e instalar nuevamente el sistema operativo.

¿Existe alguna solución adicional que pueda probar antes de proceder con el formateo del equipo?

Hi, anyone able to help with my video which is getting so bright especially in white background and when light is on please? Even when I turn off the light, almost the same. As in super bright that you just want to turn off your cam 😞 Unfortunately our house is all white. Been using Zoom since 2020 and never had this issue before.

Previous versions of Zoom had a very conspicuous and easy to use red 'record' button displayed on the main menu bar which turned into an also easy to use stop/pause button during recording.  This is now relegated to a drop down menu that takes several seconds to get to and click on.  This is stupid.  PUT IT BACK where we can get to it quickly. OR allow us to customize the features we want on our menu bar.  

Another feature that has been 'updated out' is the pause during recording feature; previously you could pause recording without the software separating the video into separate clips.  Now using pause cuts the video into separate individual files which have to be put back together with editing software if you want a continuous file.  Also STUPID.  If we wanted recording to be separate files, we would hit STOP or end recording.

Al realizar un transmisión en directo desde zoom a Youtube donde he usado la transmisión personalizada, configurando los datos del servidor y código de reunión, etc. esta efectivamente se me muestra en youtube pero al compartir pantalla genera el siguiente error:

"La tasa de bits actual de la emisión es inferior al valor mínimo recomendado. Te recomendamos que utilices una tasa de 2500 Kbps" 

Mi internet es 300MG simétricos así que no tengo problemas de ancho de banda, cómo se configura Zoom para que envíe el video con una tasa de bists superior para que el directo en youtube sea de alta calidad?

Les agradezco sus aportes para poder solucionar esto. Gracias.

I keep getting a 500 Internal Server Error (-1) whenever I try to open "reports" in Google Chrome. I’ve already updated Zoom and added the extension to my browser, but the issue is still there. Any ideas on what I might be missing or what I should try next?

Thanks in advance for any help!

I am a not tech-savvy senior who is relatively new to Zoom. I have hosted group meetings and not had any problems. 
Recently, I scheduled a number of individual meetings.  I sent a link to the client's email. When it was time to begin, I hit the start button next to the designated time from my meeting page.. When the meeting opens up,  I can see myself but the client is not there. They are getting a message that I am in a meeting that is in progress.

If I go to the email notification that the client has joined, I can get in through that link provided in that email and admit him into the same room. It's aggravating to me and annoying to the client also. 

What am I doing wrong?