🌟 Your Guide to Getting More Out of Zoom This July 🌟

[crissyd]

Ready to do more with Zoom this July?

Unlock new ways to work smarter, connect better, and stay ahead with this month’s power-packed lineup of live sessions. From insider updates to expert tips and open Q&As, we’ve got everything you need to sharpen your skills and get the most out of your Zoom experience.

Here’s what’s coming up:

📅 July 2: Zoom Workplace Open Office
Unlock the full potential of Zoom Workplace! Learn productivity tips, explore features, and bring your questions — our experts are ready to help.

📅 July 9: Zoom Phone Open Office
Master seamless communication with Zoom Phone. Join us to learn best practices, streamline call workflows, and get real-time support.

📅 July 10: What’s New at Zoom?
Catch up on everything Zoom released in June! Discover fresh features, key improvements, and how they can make your day-to-day smoother.

📅 July 16: Zoom AI Companion Open Office
Tap into the power of AI! Explore how Zoom AI Companion can support your work and boost efficiency — plus, get your questions answered live.

📅 July 23: Zoom Contact Center Open Office
Take customer experience to the next level. Learn more about Zoom Contact Center capabilities and ask anything during this interactive session.

Grow your knowledge, connect with experts, and make the most of Zoom — we’ll be right there with you. Can’t wait to see you this July!

💡Looking for more? Explore additional webinars, live product trainings, and on-demand content via the Customer Success Hub.

[N_F_J03400]

Thank u Soo much Crissyd, I'll join zoom classes, and can u send me last classes videos which I misses?

[Justin1123]

Nope as I am frausted with zoom support and technical support. I paid three time for plans and license but when I try to get the new numbers it shows no license even plan and invoices updated. And when you call or text zoom support they are just totally scripted nothing else and the waste of time. My ticket's are still in review more than a week and business is going to ground..What the hell services are they providing or they just know how to create tickets not to resolve the issues.....lol

[Alex409]

Is it worth it?

[Khanh1965]

Hôm nay tôi mở zoom mà nghe đươcj tiếng nói và bên tôi ko mở đục hình ảnh và xem được .Hỏi vì lý do gì ?

[crissyd]

@Khanh1965 

Dựa trên thông tin được cung cấp, có một số nguyên nhân phổ biến khiến bạn có thể nghe được âm thanh trong Zoom nhưng không thể xem video:

Nguyên nhân phổ biến:

- Ứng dụng Zoom đã lỗi thời

- Cài đặt video không chính xác (chọn sai camera hoặc camera bị tắt)

- Vấn đề phần cứng camera

- Phần mềm hoặc trình điều khiển xung đột

- Hệ điều hành đã lỗi thời

- Lỗi phần mềm tạm thời

- Cài đặt nâng cao video hoặc cài đặt video HD gây ra sự không ổn định

Các bước khắc phục sự cố:
-Cập nhật Zoom lên phiên bản mới nhất
-Kiểm tra cài đặt video của Zoom và đảm bảo đã chọn đúng camera
-Khởi động lại ứng dụng Zoom và thiết bị của bạn
-Kiểm tra camera trong các ứng dụng khác để loại trừ vấn đề phần cứng
-Cập nhật hệ điều hành và trình điều khiển camera
-Tắt chế độ video HD hoặc các tính năng nâng cao video trong cài đặt Zoom
-Xóa bộ nhớ cache/dữ liệu Zoom trong cài đặt nâng cao của ứng dụng
-Đóng các ứng dụng xung đột có thể đang sử dụng camera

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zoom là hành động tiếp theo được khuyến nghị.

-------------------------------------

Based on the information provided, there are several common causes for why you can hear audio in Zoom but can't see video:

Common Causes

• Outdated Zoom app
• Incorrect video settings (wrong camera selected or camera disabled)
• Camera hardware issues
• Conflicting software or drivers
• Outdated operating system
• Temporary software glitches
• Video enhancements or HD video settings causing instability

Troubleshooting Steps

• Update Zoom to the latest version
• Check Zoom video settings and ensure the correct camera is selected
• Restart the Zoom app and your device
• Test your camera in other apps to rule out hardware issues
• Update your operating system and camera drivers
• Disable HD video or video enhancements in Zoom settings
• Clear Zoom cache/data in the app's advanced settings
• Close conflicting apps that may be using the camera

If these steps don't resolve your issue, contacting Zoom support would be the next recommended action.