Audio Issue During Zoom Conference

[Angel_Kova]

Hello,

I have encountered an issue while using Zoom. During a conference, I cannot hear the other participant, and they cannot hear me. Upon checking the microphone and sound, no issues were found. This problem occurs on both my computer and phone. When using the web version, I don't experience these problems, but it lacks the functionality I need.

I would appreciate any assistance in resolving this issue.