cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to use SMS/MMS capabilities on their numbers.

  • Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

отмена подписки

Nadia_Klimova
Newcomer
Newcomer

Ребят, подскажите как отключить подписку? У меня пару месяцев назад закончилась годовая подписка БИЗНЕС, но так как я не пополняла карту, подписка не продлилась. 

Слева нет опции МОИ ПОДПИСКИ, чтобы отменить.

 

от поддержки пришло такое письмо:

Уровень вашей учетной записи был понижен до базового, поскольку услуга не была оплачена. Перейдите в раздел История счетов-фактур и нажмите кнопку "Оплатить сейчас", чтобы урегулировать все свои просроченные платежи по счетам-фактурам, после чего можно восстановить подписку. Чтобы изменить способ оплаты, перейдите на страницу Платежная информация. Чтобы задать какой-либо вопрос, свяжитесь с нами с помощью функции Оплата услуг в чате.

 

 

0 REPLIES 0