оплата тарифного плана

[Алима]

Здравствуйте. Сегодня дважды оплатила ежемесячный платеж, но запись не получается скачать. Помогите разобраться. И еще вопрос: сейчас пользуюсь зум от новой почты, ранее использовалась с другой почты, как старой версии пользованием ЗУМ от почты, ежемесячный платеж перестали начислять

[Amisha]

Привет, я не могу ответить на ваш первый вопрос, но ответ на второй вопрос заключается в том, что вы получили оплату со старого адреса электронной почты, тогда вы являетесь профессиональным участником по этому адресу. Вы не заплатили по новому адресу электронной почты, поэтому вы не являетесь участником по новому адресу электронной почты. Таким образом, вы должны войти в систему с этого почтового идентификатора, чтобы получить доступ к профессиональным функциям. Или сообщите об этом в Zoom. Спасибо

[natalie_orie]

Почему у меня снимает оплату за зум, если неделю назад он оплачивался??