cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to keep using SMS/MMS capabilities on their numbers.

  • Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

全画面にすると画面が真っ黒になります。

k1kita
Newcomer
Newcomer

全画面にしなければ、普通に映像がでるのに全画面にすると画面が真っ黒になります。
チャットツールなどを横に出せば全画面にしても真っ黒にはならないのですが

 

全画面のみにすると真っ黒になります。

PCはサーフェスの11世代で、先日までは全く問題なかったのですが

本日から急に上記の現象がでました。

対応策を誰かお教えくださいませ。

1 REPLY 1

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

@k1kita さん

こんにちは。

先ずは、アプリを最新版にしてみてください。

現在の最新バージョンは、6.2.3です。