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レコーディングが出来ていません

ひがし
Newcomer
Newcomer

Zoomのレコーディングをクライドで行いましたが、録画が撮れていませんでした。最近容量が多いとアナウンスがあったので、過去の動画は削除しました。ちなみに、容量がいっぱいですというメールも届いていません。

1 REPLY 1

colegs
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

返信が遅れてすみません。 それでも問題が発生するかどうかはわかりませんが、アカウントを確認しないと、このエラーが発生する理由を特定できません。

それでもこの問題が発生する場合は、https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/newにアクセスしてサポートリクエストを送信し、Zoomサポートがアカウントを確認できるようにしてください。