Reembolso

[Donerre]

en el día de ayer suscribí a Zoom, pero inmediatamente me dí de baja pues no era plan que yo necesitaba. Hoy veo que han descontado $ 14.99 de mi tarjeta de crédito, y no veo como puedo reclamar el reembolso

[Mr_Zoomtastic]

Hola @Donerre 

Comuníquese con nuestro departamento de facturación abriendo un ticket usando este enlace: https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032 Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Zoom para que podamos acceder a todos los datos necesarios de nuestra parte.

Si esto ayudó, recuerde hacer clic en el botón "Aceptar como solución" a continuación.

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Please contact our billing department by opening a ticket using this link: https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032 Please make sure you are logged in with your Zoom account so we can access all the necessary data on our end.

If this helped, please remember to click on the "Accept as Solution" button below.

[MNR]

Buenas tardes, ya no deseo el plan adquirido, ya que olvidé desafiliar el pago automático

[Mr_Zoomtastic]

Hola @MNR,

Comuníquese con nuestro departamento de facturación abriendo un ticket usando este enlace: https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032 Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Zoom para que podamos acceder a todos los datos necesarios de nuestra parte.

Si esto ayudó, recuerde hacer clic en el botón "Aceptar como solución" a continuación.

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Please contact our billing department by opening a ticket using this link: https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032 Please make sure you are logged in with your Zoom account so we can access all the necessary data on our end.

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