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2025 CMX Awards

The Zoom Community has won Best Customer Support Community in the 2025 CMX Community Industry Awards!

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줌 결제취소 처리와 환불처리 요청합니다.

shesswan0726
Newcomer
Newcomer

줌 사용 관련해서 취소를 해 달라고 챗봇상담했ㅅ브니다.

결제가 자동으로 연장되는지 몰랐습니다.
4월부터사용하지않았으며 이를 취소해 달라고 상담했고 취소된 줄 알았습니다.
 
해지 신청이 어디 있는지 몰랐고 상담으로 해결된 줄 알았습니다.
 
또 결제가 요청이 오길래 다시 뒤져서 해지했고 이전에 사용은 안 했기에 환불 신청 까지 했습니다.
 
4월부터 사용 내역 없으며 이를 환불 해 주시길 바랍니다.

2025. 05. 07 14:28:51 0503_ZOOM 26,317원이 결제되어 있습니다. 이 금액을 환불 해 주세요.
 
영어를 못해 한글로 씁니다.
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