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「セキュリティ警告:信頼できないサーバー証明書」が表示された場合

marieohno
Zoom Employee
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この表示が出た場合

このエラーは、Zoom アプリケーションが見ている証明書(データがオンラインの信頼された場所にのみ行くことを証明する要素の 1 つ)が、期待されていた証明書ではないことを示しています。これは、以下で説明する様々な方法で発生する可能性があります。

 

なぜこの表示が出るのか

これは、Zoomがお客様に提供するプロアクティブなセキュリティ対策です。Zoom からのお客様のデータがどのように処理されているかに予期せぬ何かがあることを通知しています。これは、中間者攻撃を指すこともありますが、より一般的には、ご家庭や企業内のネットワーク機器の設定ミスです。今日の在宅勤務の文化では、VPN 接続がこの通知を発生させることがよくあります。

 

どのように対処すればよいか

通常、IT 管理者は、署名された信頼できる証明書をオンラインで調達し、インストールする必要があります。IT 環境は企業によって異なるため、このメッセージをどのように(またはどのような場合に)解決するかは、お客様の IT 組織が独自に決定します。また、そのまま「それでも信頼する」をクリックして接続を続行するように指示されることもあります。家庭では、この種のエラーが発生する製品やサービスがますます増えています。その場合、「それでも信頼する」をクリックして、中断することなく接続を続けることができます。

Zoomはあなたのネットワーク環境の詳細な情報を知ることはできません。「それでも信頼する」を選択する前に、必ず接続が問題ないか確認するのがベストです。公共のWi-Fi環境(コーヒーショップや図書館など)にいる場合は、常により慎重になるべきです。

 

Marie
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marieohno
Zoom Employee
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