cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Effective immediately, customers with subscription plans greater than $10 USD/month may receive live chat support. Sign in and visit our contact page to view your support options.

  • Starting February 1, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to keep using SMS/MMS capabilities on their numbers.

スマホやPCではログインできるのにサインインできません。

aya555
Newcomer
Newcomer

ご覧いただきありがとうございます。

急にZOOMが使えなくなり、再インストールしました。

その後ZOOMアプリをタップしてもなかなか起動せず、起動しても、サインインを押すと、接続中のまま進まず、その後接続できませんでしたとなります。

アカウントの確認はしていて、スマホでもログインできました。

ここで検索したところ、プロキシ設定のことを言っていた方がいたので、試しましたがダメでした。

新たに別メアドで新アカウントを作成しログインを試みましたがそれもダメでした。

㍶再起動、不要ファイル削除などもしました。

とても困っています。

よろしくお願いします。

1 REPLY 1

Okutomo
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

スマホからはサインインできるが、PCからはサインインできないとの事象でよろしいでしょうか?

もし普段お使いになられていたらVPNを接続して、PCからのサインインを試していただけますでしょうか?