cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

При принятии в конференцию соединение длится очень долго и приложение не даёт себя закрыть

Churl
New Member
New Member

Соединение при принятии в конференцию максимально длилось 20 минут, даже экстренно приложение не даёт себя закрыть. Скорость интернета более 85 Мбит/с. После перезагрузки девайса проблема не исчезла, как и после полной переустановки приложения. 

1 REPLY 1

YaBoiB
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

Здравствуйте,

Проверьте, не запущено ли слишком много приложений на переднем плане или в фоновом режиме. Это может вызвать задержку при присоединении к видеоконференции Zoom. Также рекомендуется, если у вас плохое интернет-соединение, отключить видео и не показывать экран, если в этом нет необходимости.

Если вы нажмете на свою фотографию профиля, а затем на настройки, там есть вложенная вкладка под названием «Статистика», где вы можете просмотреть подключение к Zoom. Иногда подключение к VPN может вызвать задержку, поскольку магистраль может подключать вас к базе данных или MMR (мультимедийному маршрутизатору) в месте, которое не находится в региональном близости от вашего текущего местоположения.

Убедитесь, что вы используете проводное соединение, если у вашего дома или офиса нет хорошего сигнала Wi-Fi или если к вашему Wi-Fi подключено несколько устройств.

Спасибо,
Брэндон


Brandon (he/him/his)
Zoom Community Champion
Have you heard of Zoom AI Companion?