🚨 新TCOエグゼクティブ・ウェビナーのご案内 – カスタマーサクセスHubにて公開中！
2025年8月8日(金) 午前2時 JSTより、IT部門、財務部門、Cレベルの意思決定者向けに、コスト削減・ROI・ベンダー統合をテーマとした高インパクトなセッションを開催します！

🎯 こんなお客様に最適です：
「テクノロジーコストを削減するには？」
「ZoomのROIはMicrosoftやGoogleと比べてどうなの？」

🎙️ スピーカー：

• Easton Taylor（グローバルカスタマーサクセス責任者）
  　– Zoomのビジネスバリュー計算ツールをご紹介

• Patrick Kelley（Zoom Distinguished Architect）
  　– TCO削減と重複ツールの統合について解説

📣 7月24日（水）に管理者・オーナー宛に登録キャンペーンメールを配信予定ですが、今すぐ共有いただいても構いません！
🔗 [登録リンク]

テクニカルサポート様によく問い合わせをさせていただいております。

質問する際には、お互いに無駄をなくせるよう自身の立場はもちろん、OS等の環境やdesktop appやmobileのapp versionを伝えるようにするなど工夫をしています（できてない時もありますが・・）。

おすすめとしまして、チケットを発行いただいた後に、

事象をさらに詳しくお伝えする方法がありましたので共有します！

Zoomアプリの統計情報の下部に問題を報告ボタンがあります。

そして、ご利用製品を選択し、説明を書きます。

最後にこれ、「チケットIDを所有済み」にチェックし、既に発行されたチケットＮＯを記載して送信しましょう！

そして、チケットのスレッドへアプリからも送ったよ！とすれば

調査される側に問題の事象がわかりやすくなり、スムーズになります。

ちなみに、モバイルアプリの場合は、設定>詳細情報>問題の報告　からの作業です。

内容は同じです。

ネガティブな内容をポジティブにとらえて良い製品になるよう皆でプッシュしていきましょう🕺

iPhoneで、先日リリースされましたZoom app ver6.5.1(25747)において、レコーディング機能が搭載されてました。

待っておりました。

音声レコーディング後のAI Meeting SummaryやNextStepはバッチリ日本語化されました。

音声レコーディング中の文字お越しは英語になり、生成後の全文文字起こしは、英語と日本語が入り混じっている感じですが、

完全日本語化対応に期待しかありません。

・レコーディングを押すと、AZUKIMANの音声レコーディング　として作成されます。

・終了後にレコーディングとAIによって生成されたテキストが確認できます（カレンダーにデータが入る）

・Meeting SummeryやNextStepが確認できる。

・全文文字起こしに、話者分離されており、それぞれのSpeakerを社内ユーザーに当てられる（すごい）。

PCからももちろん確認ができてすばらしい！

おそらく話者分離が自分の名前が入ってくるようにするには、パーソナライズされたオーディオ分離で声紋登録してしまえば自動分離するのでしょうね。

従業員の方に見ていただけないかと思い、投稿させていただきます。先日、スマートフォンの初期化をした際、誤ってAuthenticationアプリの移行を忘れて初期化してしまいました。問題のzoomアカウントには二段階認証を設定しており、その情報を削除してしまったため、サインインできない状態になってしまいました。かなり前に作成したアカウントのため、バックアップコードもどこにあるかわかりません。zoomでは顧客対応は有料プランに入っていないとできないそうですが、サインインができないのでこれもできません。アカウントをもう１個作ることはできますが、このままサインインできない問題と情報をzoomに残し続けることはしたくありません。解決方法はありませんか？

この投稿は学校用に作成したzoomアカウントで投稿しています。問題のアカウントは個人用のアカウントです。

This English text has been translated using a translation tool.
I am posting it in the hope that it may be seen by employees. When I recently initialized my smartphone, I accidentally forgot to migrate the Authentication app and initialized it. The zoom account in question had a two-step verification set up, and since I deleted that information, I am unable to sign in. Since the account was created a long time ago, I don't know where the backup code is either. zoom says that customer service is only available if you are on a paid plan, but since I can't sign in, I can't do this either. I can create another account, but I don't want to continue to have this problem of not being able to sign in and keep my information on zoom. Is there a solution to this problem?

This post is being made with a zoom account created for the school. The account in problem is a personal account.

みなさま、暑い日も増えてまいりましたがいかがお過ごしでしょうか。

毎年、ご好評をいただいております弊社イベントのZoom Experience Dayが今年も開催されます。

生成AIの進化により、私たちの働き方やコミュニケーションの形は、かつてないスピードで変化しています。弊社でも「AIファースト」戦略のもと進化を続けるZoomのAI Companionやエージェント型AIを軸に、Zoomが描くAIの未来ビジョンや製品ロードマップ、業務での具体的な活用ノウハウ、さらにはユーザー企業による先進的な取り組みをご紹介いたします。

 開催日時：2025年7月17日（木） 11:00〜（受付開始 10:30）

📍 開催場所：東京ポートシティ竹芝 ポートホール

🎯 対象者：経営層、IT・DX推進、営業、人事、CS/サポートなどの責任者・ご担当者様

🙋参加方法：事前登録制、参加無料

　　　　　　ご登録はこちらから

午前のセッションはZoomのAIビジョンや最新の情報のご案内、また本国よりカスタマーサクセス統括責任者が来日し、Zoom社内におけるAI Companion活用のリアルな事例と、グローバル企業における業務変革の最新事例をお届けします。

ランチ・ネットワーキングでユーザー様同士の交流を挟み、このユーザーコミュニティのリーダーたちとの対談セッションを予定しております。

午後のセッションは特別ゲストをお招きしたキーノートセッションからスタートし、ユーザー様による新たな取り組みを事例でご紹介いただきます。

最後には、Zoomらしいアットホームな夏祭りをイメージしたネットワーキングパーティーもご用意しております。みなさまとお会いし、セッションの内容を振り返りながら会話し、乾杯できることが楽しみです🍻

是非、みなさまのご来場をお待ちしております😊