現場へのZoomの推進、マニュアルについて

[Nikumaaan]

皆さま、こんにちは。

Zoomは視覚的に使いやすいユーザーインターフェースを備えた素晴らしいサービスだと感じています。
しかし、機能が豊富になるにつれて、視覚的にわかりやすいマニュアルをユーザー部門に展開し、活用度をもっと上げていきたいと思っています。

そこで、皆様にお伺いしたいのですが、現場にZoomを推進する際には、どのように情報を発信されていますでしょうか？

ヘルプページを添えてのご案内、個別にマニュアルを作成、現場任せで放置、オンライン勉強会を開催など、さまざまなアプローチがあるかと思います。

もしおすすめの方法がございましたら、ぜひ教えていただけますと幸いです。

また、このマニュアル使えるよ!といったものも教えていただけますとうれしく思います。

個人的には、こういった簡易マニュアルをちょくちょく発信してきたい派です。

https://zoom-support-cdn.s3.amazonaws.com/docs/user-guides/ja/JA_ZR_Quick-Start-Guide_Web.pdf

https://zoom-support-cdn.s3.amazonaws.com/docs/user-guides/ja/JA_ZR_User-Guide.pdf

[hyeji]

@Nikumaaan さん

ご投稿ありがとうございます！😀
Zoomの使いやすさを実感いただき、さらに活用を広げたいというお考え、とても素敵です！

実際に他のお客様でも、現場での定着や活用促進に工夫を凝らしていらっしゃるケースが多く、いくつかご紹介させていただきます。

 

1.  Zoomファンのエンドユーザーを「アンバサダー」として巻き込む
社内でZoomに詳しく、ポジティブな印象を持っている方に「推進役」となっていただくことで、現場への浸透が早まります。
アンバサダー向けに先行で新機能の紹介やTipsを共有し、以下のような活動をお願いするケースもあります

• 社内勉強会の開催やナレッジ共有
• 他部署からのZoom関連の質問窓口になる
• 自分の使い方を動画（Zoom Clipsなど）で発信する
• 現場の課題やニーズを管理部門にフィードバック

2. Zoom DocsやClipsを使った「動画マニュアル」の内製／共有
文章だけでなく動画・音声を交えることで、理解度や実践率が大きく上がります。
ClipsとDocsを活用いただくと、操作説明や活用方法をわかりやすく伝えられます。

下記のリンクに詳細の作り方の説明がございます。ご参照くださいませ

DocsとClipsを使ってコスパと使い勝手に優れた社内マニュアルを作る 

3. 業務フローにZoomを自然に組み込むアプローチ
「この機能を使ってね」と伝えるだけでなく、部署ごとの日常業務に沿って具体的な使い方を紹介すると、

実用性が伝わりやすくなります。以下はAI Companionを活用する際の一例です：

　営業チーム向け（事前準備／提案資料作成）
　> 🔍「A社の中期経営計画をもとに、Zoomのどの機能がどのように貢献できるかを整理してください」
　> 💬「●●株式会社のような業種・規模の企業が、Zoom Phoneを導入して得られる業務効率化の効果を簡単に説明してください」

　管理部門向け（会議効率化／情報整理）
　> 📝「このミーティングの要点とアクションアイテムを簡潔にまとめてください」
　> 🔄「前回の議事録と今回の内容を比較し、進捗や課題がある点を洗い出してください」

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 継続的な情報発信のコツ

• 月1回の「Zoom Tips通信」 のような定期配信（社内ポータルやメール）

• 新機能紹介＋簡易マニュアル（例：1枚PDFやGIF付きスライド）の組み合わせ

• ミニオンライン勉強会（15分～30分）を月1回開催し、質疑応答や活用例の共有をする