ZoomPhoneの着信音が鳴りません

[OLAF_Peanuts]

お世話になっております。ZoomPhoneをお使いの方、助けてください。
Android端末にZoom Workplaceをダウンロードしておりますが、ZoomPhoneに着信があった時、着信音が鳴りません。
キャリアの電話番号にかかってきたときは着信音が鳴るのですが…。
着信音は「「覚醒」に変更しております。

どこを確認すればいいでしょうか。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

[azuki-man · Accepted solution]

こんにちは。モバイルアプリからアカウント設定から設定歯車を押していただき、

電話マークをタップすると、着信音という項目があります。そこに着信音の音量や通話待機中の音量がございます。

また、着信音についてもZoomPhoneは同じ設定箇所に"着信音"があります。

内線と外線とわけたり、コールキュー毎に変更もできるので、

ご自身宛か会社宛の着信かがわかりやすいですよ。

[OLAF_Peanuts]

@azuki-man 様
ご返信ありがとうございます！大変助かります。

解決いたしました、お手数をおかけいたしました！

[azuki-man]

@OLAF_Peanuts さん、ご連絡ありがとうございます。

解決したとのことでよかったです!!🍧