Reembolso

[45077243]

Buenas tardes, ya no deseo el plan adquirido, ya que olvidé desafiliar el pago automático

[Arps]

¡Hola!

Consulte este artículo para conocer la gestión de suscripciones. Hay una sección sobre devoluciones.

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203634215-Cancelar-su-suscripción

Espero que ayude y asegúrese de marcar la solución como aceptada si esta información es lo que necesita.

¡Gracias! Rick

[codipacs]

quisiera hacer un reembolso ya que no hice la cancelación antes del pago en automatico 

[Seh8]

Yo cancele mi cuenta de zoom y me rebajaron los $14.99 dolares de mi cuenta quiero que me reembolsen el dinero necesito ayuda como  puedo hacer 

[Lenin2]

Hola, 

Quiero desembolso del cobro que me hicieron del plan. La tarjeta que usaba para hacer el pago en la plataforma de Zoom, Ya había expirado, no entiendo Cómo, lograron hacerme un cobro a la nueva tarjeta que NO ESTABA VINCULADA a la cuenta de Zoom. Hablé al banco y ellos tampoco entiende cómo lograron hacer el cobro si mi tarjeta actual no estaba vinculada  a la cuenta. Por lo tanto, solicito me devuelvan el dinero que me cobraron el 27 de mayo, por favor. Tengo Imagen que prueba lo que estoy describiendo en mi solicitud (que mi tarjeta había expirado) 

[ninett]

te han devuelto el dinero? no sé cómo hacer para que me devuelvan el dinero todo es un circulo que cae en el mismo lugar pero no hay forma

[Lenin2]

Y anteriormente, no quise renovar el plan porque sabía que mi tarjeta había expirado. Hoy solicité la cancelación de mi cuenta por la misma situación, No me consultaron si deseaba renovar el servicio. Por lo tanto, solicito el desembolso del mismo cobro y la cancelación de mi cuenta. Gracias. 

[ninett]

Necesito el reembolso de una suscripción que no quiero. Por favor no sé dónde hacerlo, ese boton "necesito ayuda" no se dónde está... gracias

[iPHONE2]

quisiera hacer un reembolso ya que no hice la cancelación antes del pago en automatico 

[Fray]

Buen día, quisiera solicitar un reembolso, no ha paso un día de que el pago automático se generó en mi tarjeta

[Lizeth8]

Buena tarde, se ha hecho un pago automático de mi cuenta y no deseo suscribirme nuevamente a zoom por lo pronto ya que hace meses no lo uso, agradezco se me reintegre el pago.

Aguardo sus comentarios 

Desde ya muchas gracias