인증 메일 미수신

[konantech]

2개의 계정 모두 인증메일이 수신되지 않는다

스팸 및 방화벽 등 이상 없는 상태입니다.

인증 코드 메일이 수신이 안되는 현상

해결 방법좀 알려주세요.

[dongwoo]

저도 인증코드 수신메일이 안 오고 있어요 ㅠㅠ 찾게 되면 저도 알려주세요.. 구독해서 사용하는 아이디 인데 매달 돈만 나가게 생겼네요.

[줌진짜개빡돌음]

혹시 해결방법 찾으셨나요 인증메일 오지도 않고 유료계정인데 미치겠어요

[tutuabba]

저도 스팸메일에 있지 않나 의심했었는데 휴지통에 메일이 와 있었습니다. 참고로 저는 다음메일을 사용합니다.

[minjejo01]

저도 인증 메일을 받지 못했습니다. 네이트 사용자입니다. 

해결 방법 좀 빨리 찾게 도와주세요. 

매달 돈만 빠져나가네요

[나그네]

다음메일인데 스팸메일과 휴지통에 없어서 메일로 문의글 답변으로 메일은 재대로 보냇다는 답을받아서

다음메일 스팸설정을 다시보니 수신차단 목록이 있더군요.. 거기에 zoom.us메일 주소가 포함되어 있더라구요

참고하세요

[katykimkim]

인증 번호 메일이 안 올 때 해결방법 😁

1.  이메일 내 스팸박스 및 휴지통 확인

2. 이메일 설정에서 zoom 도메인이 수신거부상태가 아닌지 확인

3. 1) 미국본사에 skype등을 이용해 전화를 직접 걸어서 해결 

이 경우 회의 아이디와 호스트키를 입력하라고 하는데, 로그인이 안되서 호스트키 기억이 안나시는 분들은 1번 sales 부서로 연결 후 에이전트 연결되면 상황 설명 하시면 상담하고 콜백 해 준다고 합니다. 

  2) support @ zoomus . zendesk . com 

(띄어쓰기 제외하고 이메일 입력)

 이 쪽으로 간단한 설명과 함께 인증메일이 안온다는 내용의 메일을 남기면 5-10분 내로 메일 접수확인 이메일이 오고 그 후 10분정도 후 계정 문제를 해결 했으니 다시 로그인을 시도하라고 메일이 옵니다.  그 후 인증번호가 정상적으로 메일로 전송되고 인증번호 입력 후 로그인하여 줌 사용 하시면 됩니다.

전화가 어려우시면 메일이 더 빠른 해결방법 입니다. 저도 콜백을 한 시간 넘게 기다렸는데 연락이 안 와서 메일을 보냈고  15분 만에 문제 해결 되었어요. 유익한 정보이길 바랍니다.