cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
2024 Khoros Kudos Awards

The Zoom Community has won the Best Customer Support Community award!

Celebrate with us

как перейти на подписку PRO если она оплачена?

sashagalich
Newcomer
Newcomer

Оплатила подписку PRO, в учетной записи по-прежнему отображается базовая версия на конференции по 40 минут 

Как переключить на оплаченную версию?

1 REPLY 1

Bri
Community Moderator | Employee
Community Moderator | Employee

Привет! Назначили ли вы лицензию Pro рассматриваемой учетной записи? Возможно, поэтому он все еще отображается как основной.

Убедитесь, что лицензия назначена соответствующей учетной записи в разделе «Управление пользователями». Чтобы назначить лицензию хоста одному из ваших пользователей, попросите администратора учетной записи выполнить следующие действия:
1. Войдите на страницу пользователя Zoom.
2. Найдите или найдите пользователя в списке
3. Нажмите «Изменить» справа от их строки.
4. Выберите соответствующую лицензию для назначения (от базовой до лицензированной, для вебинаров, для больших собраний).
5. Нажмите Сохранить
Лицензия затем применяется к учетной записи пользователя, и вы можете использовать ее немедленно. Если это не сразу отразится в приложении Zoom, выйдите из системы и войдите снова, чтобы убедиться, что изменения перенесены в приложение.

 

Отвечаю с помощью Google Translate.
 


Bri
Zoom Community Team
Have you heard of Zoom AI Companion?