Probleme beim Sound mit einem Musikinstrument

[LME75]

Hallo, 

ich habe beim Meeting das Problem das ich zwar die Stimme der andere Person höre, aber wenn ein 

Musikinstrument gespielt wird sofort der Ton weg ist!

Kennt jemand dieses Problem?

Ich habe in den Einstellungen für Audio alles probiert, aber hat es nicht geklappt.

Ich habe Zoom aktualisiert und benutze ein Mac Book Pro

Danke im voraus und grüße

Luis

[Beat63]

Habe dasselbe Problem bei einem Klavierunterricht. Die Stimme des Teachers höre ich, nicht aber wenn er Klavierspielt. Die Einstellung des Originaltones für Musikinstrumente ist aktiviert, trotzdem höre ich keine Töne des Klaviers. Kennt jemand in der Community einen Lösungsanstatz?

[juergiboe]

Ich habe das gleiche. Spiele Gitarre. Habe heute einen Test gemacht. Freund von mir spielt Gitarre. Ich höre ihn gut, die Gitarre auch gut. Wenn ich das gleiche mache, hört er meine Stimme gut, meine Akustik-Gitarre klingt, als ließe ein Kompressor nur die lautesten Töne durch. Ansonsten ist meine Gitarre gar nicht so leise. Ich habe alle Optionen durch. 
Also sind wir schon mal drei, und bestimmt nicht die einzigen.

Ergänzung: Die ersten Versuche liefen mit einem Free-Account. Seit kurzem habe ich den Pro-Account von Zoom.

Noch ein edit: Es ist bei mir egal, ob ich das eingebaute MacBook-Mikrofon nutze oder ein USB-Audio-Interface mit einem Studio-Mikrofon.

[fabianmaas]

Jetzt sind wir schon Vier... hatte eben genau das gleiche Problem wie oben mehrfach beschrieben. Leider konnte ich noch keine Lösung finden aber werde jetzt mal Skype oder Google Meet ausprobieren und schauen ob die Probleme dort auch auftreten. Ich schreibe dann die Ergebnisse hier rein.

Edit:
Ich denke ich habe eine Lösung in diesem Video gefunden:
https://www.youtube.com/watch?v=Pz7IN2jwpFM

[juergen55]

Die Lösung hatte ich schon vorher probiert. Das Ergebnis war das selbe. In Der Ton von mir zum Freund kam nicht an. Wenn er spielte, konnte ich ihn gut hören.

Ich kann mich komischerweise mit meinem Usernamen juergiboe nicht mehr einloggen.

[KatiR978]

Hallo Jürgen, hast du für das Problem eine Lösung gefunden? Ich habe nämlich gerade die selbe Herausforderung und schon alle möglichen Einstellungen getestet. Danke! LG Katrin

[juergiboe]

Hallo Kati,
leider besteht das Problem noch. Ich werde versuchen es in diesen Tagen noch einmal anzugehen. 
Mich wundert, dass seitens Zoom anscheinend nichts passiert. Ansonsten ist das Team extrem rührig. Die Musiker scheinen nicht so sehr im Fokus zu stehen.
LG, Jürgen

[Jessika]

ich habe das Problem seit neustem auch, davor war das nie so und auch bei meinen Schülern beobachte ich das. Was hilft, ist ein externes Mikrofon. Bei einer Schülerin, die kein Mac hat, dachte ich, es läge am Computer und dass Zoom dort die Unterdrückung nicht ausstellen kann, bei ihr hat der Kauf eines Mikros geholfen. Seitdem kein Problem. Der Ton wird grade in der Höhe verzerrt/digital übertragen und dann dachte ich, vlt ist es eine Übersteuerung und leiser machen würde helfen, aber war leider auch nicht der Fall. Meine Lösung ist jetzt, mit einem Interface und externem Mikro zu arbeiten. Eine Schülerin  von mir hat gute Ergebnisse mit AKG Lyra erzielt. Aber ich hätte es gerne wieder wie vorher, wo es auch ohne externes Mikro funktioniert. Vlt ist es auch eine Einstellung am Computer selber, die dazu führt?

[ShellyM6]

Hello,  I recently had this problem and nothing would fix it. It turns out that Windows puts a filter onto your internal microphone so when we are changing our settings to the correct configuration, it doesn't help because your computer is muting it too. It makes me wonder if this is also the case for apple PC's and is maybe something to try.

For anyone following with windows PC here is the path you need to follow:

Settings-System-Sound-Input,

Click on your microphone name, its second option down

Scroll to last option which should read Audio Enhancements and turn that off

Zoom may tell you that they are having trouble finding your microphone and to check your settings, click the button and then use the test mic function but this time instead of speaking play your instrument and this will tell you if it has worked.

I hope this helps at least 1 person 

Good luck! 

Shelly x