画面共有して音楽を流すと音割れがします。

[ooko]

画面共有の時に音楽を流すとノイズが入り、音割れもします。

自分はきれいに聞こえるのですが、参加者が聞こえにくいようです。

[Ohkawa]

ookoさん

画面共有時に音声を共有にチェックを入れられてますでしょうか？

[ooko]

はい　画面共有にチェックを入れております。

[Ohkawa]

そうすると､Zoomのノイズキャンセリング機能の影響が考えられます｡

最近のアップデート後に､ノイズが乗るようになったとの投稿が散見されるので､ノイズキャンセルのパラメーターが変わった可能性があります｡

アプリのオーディオ設定で､背景雑音を抑制で”低”を選んでみると改善するかも知れません

それでもダメな場合は､音楽とプロフェッショナルオーディオにチェックを入れると良いと思いますが､ここにチェックを入れると､Zoomシステムでの音声制御が行われなくなるので､背景雑音が入りやすくなるので注意が必要です｡

[ooko]

ありがとうございます。

両方とも試してみたのですが、改善されませんでした。

ちなみに、ノイズといっても、少しではなくラジオの周波数が大幅に狂っているようはひどい雑音になります。

[Ohkawa]

バグの可能性があります｡

アプリのバージョンは､最新の5.7.6です｡

このバージョンは､様々なバグの修正が含まれているようなので､アップデートすると改善するかも知れません｡

[ooko]

ありがとうございます。

何度もアンインストールをしてから再度アプリを入れてみましたので、現在5、7、6になっております。

以前にダウングレードした時に少し改善されたのですが、元に戻すと同じ症状になっております。

[Ohkawa]

なるほど､そうですか｡

5.7.5(939)のリリースが８月13日､5.7.5(1020)が8月17日､5.7.6のリリースが8月24日と短期間で更新されているみたいです｡

Zoomも急激に新機能をリリースしてバグ取りが追いついていないのかもですね？

[ooko]

Ohkawaさん

そういうことなんですね。ご親切にありがとうございました。

[Ohkawa]

ookoさん

日本時間で、8月31日（16:00～18:00）にWindows版のバージョンアップ（バグ修正）がある様ですので、こちらで対策されていることを期待しましょう。