cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to use SMS/MMS capabilities on their numbers.

  • Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

日本の皆さんにお伺いしたいです。Zoomの代替ホスト設定の条件について

hitomina0521
Newcomer
Newcomer

代替ホストに設定する場合は、設定する人も有料プラン(proプランに入っています)であること以外の条件についてお伺いしたいです。その他、どんな条件がありますか? ユーザー登録がされていないというメッセージが出ます。やり方が間違っているのか、そもそもそのほかに、何か設定が必要なのか。Zoomで説明されているページを読んでもよくわからず。申し訳ありませんが、誰かご指南いただけますと幸いです。

3 REPLIES 3

Jing
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

hitomina0521様

お世話になっております。

 

ご質問ありがとうございます。

ご認識の通り、有償ライセンス以外の条件もございます。

下記サポート記事からご参考ください。

 

代替ホストを指名するための前提条件

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/208220166

 

結論として、仰っていた事象から申し上げますと、同じアカウント配下の有償ユーザーになる必要がございます。

 

引き続きよろしくお願いいたします。

Jing

お世話になっております。
同じアカウント配下の有償ユーザーになるというのは、どのようにすればよいのでしょう?
今はそれぞれ個別のProアカウントを変更することはできるのでしょうか?
再度の質問で申し訳ありませんが、方法があれば教えていただきたいです。
 

Jing
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

お世話になっております。

 

アカウントの管理者から「ユーザー」を追加していただければ、同じアカウントの配下になります。

管理者から「ユーザー管理」のタブよりご確認いただけます。

もし違うProアカウント(アカウントIDがそれぞれ)の場合、代替ホストの設定ができかねます。

 

よろしくお願いいたします。

Jing