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カメラが作動しません

fff
Newcomer
Newcomer

カメラが作動せず、ミーティング時自分の顔が表示されません。

バーチャル背景等は映っています。

再起動、デバイス側の設定の確認、再インストール等も試しましたが、解決しません。

対処法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

1 REPLY 1

marieohno
Zoom Employee
Zoom Employee

@fff 様

コミュニティへのご参加ありがとうございます。

ミーティング参加前に、クライアントまたはアプリケーションの設定でビデオのテストをしていただけます。

手順は、下記サポート記事をご参照ください。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362313

Marie