cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

не могу подключиться

2506
Newcomer
Newcomer

Не могу зайти в клиент зум, хотя недавно всё было нормально.  Удалила, переустановила - ничего не помогает. Брандмауэр отключила. Антивирусника нет. В браузере в конференции захожу легко. Помогите, пожалуйста.

1 REPLY 1

pizzalover28
Contributor II
Contributor II

Hi! 

Good day. 

I'm Pizzalover28 and I will be glad to assist you today. 

For this issue I would recommend contacting Zoom Support. 

There are a couple of options for contacting Zoom Support. 

1. Submit a web ticket. 

You can submat a Zoom Support web ticket by visiting this link: https://support.zoom.us/requests/new

You can also chat with Zoom Support by following the steps below. 

1. Visit the zoom.us website. 

2. Click the blue chat icon at the bottom of the screen. 

4. Tell the bot that you would like to contect with a live agent. 

5. Select or type support from the menu. 

I hope you have an amazing and fantastic day. 

Regards: Pizzalover28