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줌 비밀번호 재설정 이메일을 못받을경우

정원1
Newcomer
Newcomer

제목 그대로 줌 비밀번호 재설정 이메일을 받지못해서 계정사용을 못하고있습니다.

24시간이 지나도 오지않는데 이 경우 어떻게 해야할까요? 

1 REPLY 1

Ray_Harwood
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

Hello, @정원1,

 

Most of us are volunteers here in the Zoom Community and don’t have access to account information or ability to make changes to accounts.   I'd suggest submitting a Support Ticket directly to Zoom Staff at this web address:
   https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new

Be sure to include the email address of your account.

 

Translations from Google Translate:

우리 대부분은 Zoom 커뮤니티의 자원 봉사자이며 계정 정보에 액세스하거나 계정을 변경할 수 있는 권한이 없습니다. 다음 웹 주소의 Zoom 직원에게 직접 지원 티켓을 제출하는 것이 좋습니다.
계정의 이메일 주소를 포함해야 합니다.
 
uli daebubun-eun Zoom keomyunitiui jawon bongsajaimyeo gyejeong jeongbo-e aegseseuhageona gyejeong-eul byeongyeonghal su issneun gwonhan-i eobs-seubnida. da-eum web jusoui Zoom jig-won-ege jigjeob jiwon tikes-eul jechulhaneun geos-i johseubnida.
gyejeong-ui imeil jusoleul pohamhaeya habnida.

Ray -- check out the GoodClix website or the Z-SPAN website.