Pagué mi cuenta de Marzo y no se refleja en mi cuenta

[VeroLeal]

Pague el 3 de Marzo un adeudo que tenia que no me habia dado cuenta y pague de una vez Marzo, con fecha de vencimiento el 31 de Marzo, se me hizo el cobro pero mi cuenta sigue siendo limitada.

Que hago? No encuentro ni un correo de apoyo en donde me puedan apoyar y me dicen que el chat de zoom no esta dentro de mi plan.

A quien le puedo mandar el cobro que se hizo para reactivar mi cuenta? en donde me pueden ayudar?

Saludos!

[RN]

Hola, @VeroLeal, le sugiero que busque en la KB sobre el pago de su factura de Zoom, donde puede acceder a Administración de cuentas y luego a Facturación. Haga clic en la pestaña Historial de facturas y seleccione la factura

[Isha1]

pague mi cuenta pro sigue estando en basic, no tengo ningun correo de ayuda, y no tengo historial de factura me aparece vacio y tengo mi estado de cuenta donde me hicieron el cargo, por favor urge

[MARIAALEXANDRA]

Buenos dias, el dia de ayer pague el plan mensual de zoom,   pero hoy no se ve reflejado, tuve una reunión hoy  y me sacó a los 40 minutos. 

[Magistrados24]

Buenos días, la verdad me he cansado de realizar reclamos, en el mes 5 aproximadamente el día 20 realice el pago de la plataforma pro, no he logrado ingresar, siempre me aparece que es el básico, ya nos realizaron el descuento, ya se pago todo y yo sigo sin poder usar un servicio que ya pague, necesito una SOLUCION URGENTE