Блокировка учетной записи

[anyakoltuklu]

Всем привет! На учетной записи приобретен Профессиональный тариф до 2024 года. Учетную запись заблокировали за нарушение правил использования. Я не понимаю какие правила были нарушены и как снять блокировку. Аппеляция не помогла. Подскажите, как можно снять эту блокировку? 

[Akbarkhon]

у нас тоже Аппеляция не помогла, лучше алтернатив надо найти

[Poina]

Привет! 

Та же история. Приобрела годовую подписку pro пару недель назад. Заблокировали непонятно почему. Апелляции не сработали. 

Вам как-то удалось решить вопрос или понять причину?