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Recuperación de grabaciones en la nube eliminadas por cancelación de suscripción PRO

Marcela_91
Newcomer
Newcomer

Buenas tardes. Hay forma de recuperar las grabaciones en la nube eliminadas por cancelación de suscripción PRO? Recibí un correo de Zoom indicando que se han eliminado. Si se encuentran en la papelera del cloud, puedo recuperarlas si me vuelvo a suscribir?

2 REPLIES 2

VA
Community Moderator | Employee
Community Moderator | Employee

Hola@Marcela_91 , sí, tus grabaciones en la nube todavía están vinculadas a tu cuenta. Si se vuelve a suscribir, volverá a tener acceso a sus grabaciones en la nube.
(Traducido con Google Translate, perdone los errores).


Virginia
Zoom Community Team
Have you heard of Zoom AI Companion?

Rodri
Newcomer
Newcomer

Buen dia, hace unos meses borre una grabaciones y algunas de ellas lo hice por error. Hay forma de recuperarlas? Dejo los datos de mi cuenta:

Tipo de cuenta
Pro (anfitrión denominado)
Nombre de la cuenta
Conecta
Alias de cuenta
Conecta
 
Gracias