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参加中にaomhostという表示のウィンドウが表示される。

yu2
Newcomer
Newcomer

ミーティングに参加するとかなりの頻度で”aomhost"という表示の小ウィンドウが立ち上がり、これを消そうとしてもなかなか消えません。また、それが表示されている時にZoom画面を最小化すると再度下部のタスクバーでZoomのアプリを選択しようとしても反応せず、また透明なままで、相手の音声は聞こえますが、私の画面は固まっているそうです。この事象を解決するにはどうすればいいでしょうか。

3 REPLIES 3

RN
Community Moderator | Employee
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@yu2さん、最新バージョンに更新して、問題が解決するかどうかを確認します。

 

それでも同じ問題が発生する場合は、[ズームクライアント]> [設定]→[ビデオ]→[詳細]から[ハードウェアアクセラレーションを使用する]オプションのチェックを外します


それが役立つかどうか教えてください

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Zoom Community Moderator
he/him/his

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RN
Community Moderator | Employee
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ねえ@yu2、私の応答をチェックインするだけです! これが役立つかどうか、または私がさらに支援する方法を教えてください!

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Gabri
Newcomer
Newcomer

私も同じ問題を抱えていますが、私の場合、提示された解決策は問題を解決していません....