cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to keep using SMS/MMS capabilities on their numbers.

  • Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

ダウンロードができません

aring
Explorer
Explorer

PCを変更したので、再度インストールしたい。

 

しかし、

①ZOOMのトップページを開く

②ダウンロードのページを開く

③中国語で

「申し訳ございませんが、表示しているページはメンテナンス中です

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。」

と表示される。

 

解決する方法を教えてください。

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

aringさん、おはようございます。

 

あなたは、中国にいらっしゃるのでしょうか?

中国では、Zoomの新規サインアップは出来なくなっていると聞いていますので、もしかしたらhttps://zoom.usにアクセス出来ないのかも知れませんね?

下記のページからアプリのダウンロードは可能でしょうか?

ダウンロードセンター - Zoom

View solution in original post

4 REPLIES 4

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

aringさん、おはようございます。

 

あなたは、中国にいらっしゃるのでしょうか?

中国では、Zoomの新規サインアップは出来なくなっていると聞いていますので、もしかしたらhttps://zoom.usにアクセス出来ないのかも知れませんね?

下記のページからアプリのダウンロードは可能でしょうか?

ダウンロードセンター - Zoom

大川さん、レスポンスをありがとうございます。

・私は中国とは関係がありません。従って、中国語のページが表示される理由がわかりません。

・上記のリンク先にアクセスしたところ、「ダウンロード」のページが開きました。その結果、新PCにZOOMをインストールすることができました。

重ねてありがとうございました。

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

検索で、Zoomの偽サイトなどに誘導されるということが昨年来発生しているようです。

https://zoom.us が正しいアドレスです。これは、世界共通と思います。

一番後ろに".cn"がついているのは怪しいですね?

大川さん、

返信が遅くなり、申し訳ございません。

私は、中国語で記載されたページを、再度表示することができませんでした。

もし、次に表示されることがあれば、確認します。