Support for Ukraine

[Natalya74]

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine. 

[Happytohelp123]

Hello @Natalya74  Hopefully you have been able to stay safe! Currently Zoom is offering the following for free accounts hosting meetings in Ukraine:

Changes to existing features

• 40-minute limit temporarily waived for hosts in Ukraine
  Hosts in Ukraine on free accounts can use Zoom to host meetings without the 40-minute limit.

[betterway]

Hi! Will there be no 40-minute limit if the host is in Ukraine and other 3+ participants are not? I'd be very grateful for your response! 

[Sienna3]

Hi! I'm from Ukraine and I have just had a session with a client and a conference was closed after 40 minutes! HOW COME??? What can I do in order not to have such issues?

[OlehIvanov]

Is it still in place? Can Zoom hosts from Ukraine hold meetings longer than 40 minutes?

[AnnaOleynik]

Hi, yes, I'm in Ukraine and have no limits in my Zoom

[Innusik]

Hello!
I have the same issue, I'm from Ukraine, but my meetings still have the 40-minute limit. 
Can I avoid it?

[ukraine]

Леся добрий день, у нас така сама проблема. Ви знайшли рішення. Можете поділитися? Ми колеги, можливо, зможемо бути корисні один одному ***********

[AnnaOleynik]

Доброго дня! Може це буде корисним - в мене частіш за все нема ліміту в 40 хвилин, але інколи він з'является. Я помітила що це відбувається коли я заходжу через посилання (яке я власне і створювала) і що в цей момент я не зареєстрована в обліковому записі. 
Так ось, мені здається, що Зум робить ліміт коли він не бачить з якого облікового запису я заходжу. І я стала перевіряти, щоб мій аккаунт в додатку Зум був залогінен. Поки що працює.  

[Astrolga]

Доброго дня! Поясніть будь ласка, що означає "не зареєстрована в обліковому записі"? Про якій додаток ідеться? В мене, також, через 40 хвилин вимикається дзвінок і все. Але я хоч і в Україні зареєстрована, зараз знаходжуся в іншій країні, тому думала що саме це є причиною. 

Але поясніть будь ласка про обліковий, може я також щось не те роблю коли заходжу...  

[AnnaOleynik]

Доброго дня. 
Скоріш за все це пов'язано з тим, що ви не в Україні зараз. Мені здається, що Зум дивиться на IP-адресу,  та по ній визначає країну. 
Як Ви починаєте сесію в Зум? Я можу заходити по посиланню, яке я зробила раніше, або відкривати додаток  ZOOM (на телефоні або на комп'ютері) і звідти починати сессію.
Якщо перше - то може бути так, як я писала вище.
А якщо друге - то тоді все ок і ліміт пов'язан з тим, де ви фізично знаходитесь.  

[Astrolga]

Дякую, зрозуміла що мається на уваізі під обліковим, спробую так заходити, бо завжди робила це за посиланням. Перевірю як працює. 

[maxkiryeyev]

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine. 

[maxkiryeyev]

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine. 

Zoom - ***********

[OlehIvanov]

If you connect from the Ukrainian IP and have Kyiv timezone, I can confirm that your meetings will not be disconnected after 40 minutes. I checked this a month ago.

[maxkiryeyev]

На жаль, не вибивало в мене 

А так Українське IP і Проживаю в Чернівцях 

[OlehIvanov]

Чому ж "на жаль", якщо "НЕ вибивало"? 🙂

[maxkiryeyev]

Так як викидало мене з Зуму розмов

Вот чого - На жаль

А хочется щоб більше 40 хв в конфу було як для організатора))

[AnnaOleynik]

Доброго дня. Я не знаю, чи відповість Вам техпідтримка Зуму тут, але зараз, якщо ви заходите з території України, з українського ip-адресу то для вас не буде ніяких обмежень. 

[TetianaB]

Але щось сталося і в мене вже не дає проводити білше 40 хв та вибиває зум