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Impossible de récupérer le code de vérification !

Jacobvladimi
Newcomer
Newcomer

‎2024-02-29 08:41 AM

Bonjour,

 

Nous n’arrivons plus à nous connecter à notre compte.

 

Zoom demande à chaque fois un code de vérification envoyé par mail sauf que nous n’avons plus accès au mail qui le reçoit.

 

Impossible de trouver la moindre adresse mail pour contacter le service client ou technique, nous avons donc contacté le service commercial qui s’en moque totalement, car ils ignorent notre demande.

En attendant nous payons notre abonnement mais impossible d’utiliser le service.

 

Savez-vous comment faire pour avoir accès à notre compte avec le mot de passe ?

Les autres possibilités ne fonctionnent pas pour nous.

 

Savez-vous comment réussir à contacter cette sté ?

 

Merci

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