Cancelación y reembolso

Hola comunidad, el mes pasado adquirí la expansión de mi cuenta a 500 participantes, lamentablemente solo utilizo uno pequeña parte de esa capacidad.

Me gustaría saber si existe un plan más pequeño (150 o 200 participantes) y también si es posible obtener un reembolso si doy de baja mi cuenta de 500 perticipantes.