cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
2025 CMX Awards

The Zoom Community is nominated for the 2025 CMX Community Industry Awards in the Customer Support Community category!

Vote now

ライセンス付与について

tskayk
Newcomer
Newcomer

ライセンスの付け替えをしようとしたところ、

上限回数に達したのか、付け替えができなくなり、

ライセンスが余っているにも関わらず、誰にもプロ権限が付与されない状態になってしまいました。

 

チャットボットに相談しても、ダウングレードを薦められるだけで、

解決に至りません。

 

費用は、すでに1年分前払いしています。

元のようにプロ権限を回復させるには、どのように対処すればよろしいでしょうか?

0 REPLIES 0