ウェビナーを購入したのですが、ウェビナーが使えず困っています

[aminoaminome]

2023年1月6日に
ウェビナーを購入したのですが、ウェビナーが使えず困っています。
どうすればいいのでしょうか?何か足りないのでしょうか?

至急ご対応をお願いします。

[Jing · Accepted solution]

aminoaminome様

お世話になっております。

お客様のための一点注意事項を申し上げますが、こちらのコミュニティ サイトはパブリック向けでどなたもアクセス可能なので、添付いただいたInvoice情報をできるだけ共有されないようにお願いします。

トラブルなどの問題解決に関するサポート窓口は弊社ご用意しておりますので、

必要の際、テクニカルサポート窓口へご連絡いただけます。

最初にお伝えいただいたウェビナーが使えないことについて、一度ウェビナーのライセンスを付与された方の

画面から、左の「個人」タブの中、ウェビナーボタンをクリックいただければ、スケジュールができます。

その後、開始していただき、ウェビナーの本番開始は可能ですので、使い方について、こちらのトレーニングの録画コンテンツをご参考いただき、ウェビナーをスケジュールと開催してみてください。

こちらのサポート記事もございます。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/200917029

ぜひご確認ください。

よろしくお願いいたします。

Jing