cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Effective immediately, customers with subscription plans greater than $10 USD/month may receive live chat support. Sign in and visit our contact page to view your support options.

  • Starting February 1, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to keep using SMS/MMS capabilities on their numbers.

Ödeme Planı Hakkında

Çağla
Newcomer
Newcomer

Merhaba, zoom üyeliğimi ücretsiz üyelikten bir üst segmente yükselttim ve bu esnada aylık faturalandırmayı seçtim. Fakat yine de 129 Euro olarak ücret hesabıma yansıdı bu durum da bana gerçekçi gelmedi. Bu sebeple kuşku duyduğum için iletişime geçmek istedim. Aylık faturalandırma seçmeme rağmen yıllık ödeme mi alındı benden?

2 REPLIES 2

alexisbrown
Community Moderator | Employee
Community Moderator | Employee

Hi there,

 

Thank you for using the Zoom Community to seek support. To receive assistance on any billing inquiries, I encourage you to log a support ticket with our billing and accounting to help you with your unique use case.

 

https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new

 

Thank you,

Alexis

Selda1
Newcomer
Newcomer

Merhabalar, aylık paket aldım. Ama hesaptan bu ödeme 2 kez çekilmiş.Yardımcı olabilirseniz sevinirim.