Zoom Aufzeichnung

[Ilka2024]

Guten Morgen, seit über 2 Jahren nutze ich die Aufnahmefunktion von Zoom. Leider habe ich seit kurzem folgendes Problem: Sobald ich die Teilnehmer in die Breakouträume schicke, pausiere ich die Aufnahme. Sobald die Teilnehmer wieder im Plenum zusammen kommen, beginne ich erneut mit der Aufnahme. Leider wird seit kurzem nur noch die Audio Spur aufgenommen UND ein Standbild. Hat jemand schon mal das gleiche Problem gehabt? Wie kann ich das lösen, so dass Bild und Ton aufgenommen werden? Liebe Grüße und Danke für den Support