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traitement des enregistrement

Martine
Newcomer
Newcomer

Bonjour, combien de temps pour le traitement d'un enregistrement d'une durée de 1 heure avant que celui-ci soit disponible ?

 

Merci

2 REPLIES 2

Mathi
Contributor I
Contributor I

@Martine ,

Les enregistrements dans le cloud prennent généralement environ 2 fois la durée de la réunion à traiter. En raison du volume inhabituellement élevé pendant la pandémie de COVID-19, les enregistrements dans le cloud peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire pouvant prendre jusqu'à 24 à 72 heures.

Martine
Newcomer
Newcomer

Merci infiniment Mathi de votre réponse rapide. J'ai finalement eu accès à mon enregistrement le tout a pris environ 75 minutes ! Puis je vous demander le délai de conservation de ces enregistrements si on ne les efface pas nous mêmes ?