CAMERAカメラ

[Peace８]

カメラを使用すると線が沢山でて、画像がぶれてしまい、会議に参加できません。解決法お願い致します。
PCがLENOVOなのでこちらもドライバーをインストールし、ZOOMも再度インストールしても解決しません。

お願い致します。

[Jing · Accepted solution]

お世話になっております。

Meetingするたびに同じ事象が再現されますか。

簡単な解消方法について、一度下記やり方をお試しいただき、解消されなければ、

お持ちのライセンスは有償版であれば、テクニカルサポート窓口へお問い合わせいただけます。

手順：

1）PCの再起動

2）アプリケーションのアンインストールと再インストール（すでに実施済みであれば、スキップしてください）

3）複数カメラがあれば、カメラを内蔵・外付けの両方を切り替えてみる

4）できれば、ネットワークを有線にする

上記方法で事象が解消されるかをお試しください。

よろしくお願いいたします。

Jing