Mi cuenta no se ha actualizado después de pagar

[Rebagliati]

@soporte

Buenas noches:

El días 27/09/2024 actualicé mi plan a PRO, se ha cancelado, incluso ha llegado el correo de confimación, sin embargo no se actualiza la plataforma, las reuniones siguen siendo limitadas a 40 minutos.

Preciso saber, cuáles son los pasos que se deben realizar para que se actualice el plan, o en todo caso el correo para que se corrija este error