Actualizado mi cuenta a pro pero sin embargo sigo teniendo los mismo 40 min del basico

Forum|Forum|2 years ago
March 5, 2023
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hola un gusto saludarle, espero su ayuda la verdad soy nuevo en esto y necesito e su ayuda, pasa que me en suscrito plan pro de zoom esta en activo, sin embargo al programar un reunion me sale que solo tengo 40 min disponibles, que podria hacer? gracias...

R

rn-zm

Community Manager

Hola @betzibeth por favor eche un vistazo al KB sobre Asignación de una licencia y hágamelo saber si fue capaz de asignar la licencia y si esto ayudó. ¡Gracias!

C

CorinaBlanc

Newcomer

Hola! Ayer actualicé mi pago de plan pro que tengo ya hace un año, por un año más y hoy veo que me aparece que tengo plan básico. Por favor, me pueden solucionar esto?

de verdad me está generando muchas complicaciones y ayer pagué 149 dólares y aparece en mi facturación. Pero no se ve reflejado en mi plan.