NEU HIER: Einladungen kommen nicht an

[CH007]

Hallo zusammen, wer kann helfen, denn meine Einladungen kommen nicht an. 

[jrmagno]

Wenn deine Einladungen in Zoom nicht ankommen, könnte dies an verschiedenen Ursachen liegen. Hier sind einige Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe die E-Mail-Adressen

Stelle sicher, dass die E-Mail-Adressen der Eingeladenen korrekt eingegeben wurden.

Vergewissere dich, dass keine Tippfehler vorliegen.

2. Spam-Ordner überprüfen

Bitte die Empfänger, ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen. Manchmal landen Zoom-Einladungen dort.

3. E-Mail-Versandstatus überprüfen

Melde dich in deinem Zoom Web Portal an.

Gehe zu Berichte > E-Mail-Logs (wenn verfügbar).

Überprüfe, ob die Einladungen erfolgreich gesendet wurden oder ob es Fehlermeldungen gibt.

4. Sendealternative verwenden

Kopiere den Einladungslink manuell und sende ihn über andere Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Slack oder direkt per E-Mail.

Den Einladungslink findest du unter Meetings > Geplante Meetings > Einladung kopieren.

5. Zoom-Einstellungen prüfen

Stelle sicher, dass deine Zoom-E-Mail-Adresse verifiziert ist.

Gehe zu Profil und überprüfe, ob die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

6. E-Mail-Anbieter blockiert Zoom

Manche E-Mail-Server blockieren automatische Nachrichten wie Zoom-Einladungen.

Bitte die Empfänger, die Domain Zoom.us auf die Liste der sicheren Absender zu setzen.

7. Zoom-App aktualisieren

Stelle sicher, dass du die neueste Version der Zoom-App verwendest. Gehe zu Profilbild > Auf Updates prüfen.

8. Firewall oder Netzwerkprobleme

Wenn du Zoom in einem Unternehmensnetzwerk verwendest, könnte eine Firewall die E-Mails blockieren.

Wende dich an deinen IT-Administrator, um sicherzustellen, dass Zoom-E-Mails zugelassen sind.

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If your Zoom invitations are not being received, there could be several reasons. Here are some steps to troubleshoot and resolve the issue:

1. Check Email Addresses

Ensure the recipients' email addresses are entered correctly.

Double-check for any typos.

2. Check Spam or Junk Folder

Ask the recipients to check their spam or junk mail folders. Sometimes, Zoom invitations end up there.

3. Verify Email Sending Status

Log in to your Zoom web portal.

Go to Reports > Email Logs (if available).

Check if the invitations were sent successfully or if there were any errors.

4. Use an Alternative Method to Send Invitations

Copy the invitation link manually and share it via other communication channels like WhatsApp, Slack, or direct email.

You can find the invitation link under Meetings > Scheduled Meetings > Copy Invitation.

5. Check Zoom Settings

Ensure your Zoom email address is verified.

Go to Profile and confirm that the correct email address is listed.

6. Email Provider Blocking Zoom

Some email servers block automated messages like Zoom invitations.

Ask recipients to whitelist the domain Zoom.us by adding it to their safe senders list.

7. Update the Zoom App

Make sure you are using the latest version of the Zoom app.

Go to Profile Picture > Check for Updates to update.

8. Firewall or Network Issues

If you are using Zoom in a corporate network, a firewall might be blocking the emails.

Contact your IT administrator to ensure that Zoom emails are allowed.