Reembolso dinero

[e65757]

Necesito saber cómo solicitar una devolución de dinero. Pagué un plan por 1 año y solo lo ocupé un mes, por ende me gustaría saber cómo contactar a call center o en qué parte de la página web solicitar ayuda.

[alexisbrown]

Hola! 

Desafortunadamente, el equipo de Facturación de Zoom no supervisa ni ayuda a los clientes en el foro de la comunidad, por lo que deberá comunicarse directamente con Facturación. Intente enviar una solicitud aquí: https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new

He usado el traductor de Google para responder a esta publicación. Por favor, perdóname por cualquier error de ortografía.

¡Gracias!

Alexis

[65464564]

Buenas noches, SIN PREVIO AVISO, me COBRARON de la tarjeta de crédito un PLAN ANUAL, del cual no solicite renovación. SOLICITO EL REEMBOLSO. 

[995891600]

Parece que Zoom Pro esta aprovechando el artículo 12 del contrato para quedarse con el dinero d elas membresiás anuales, así tengas solo 1 mes de uso o 2 como yo, esta estrategia es conocida como una venta agresiva, o compras más licencias que no usas o pierdes todo tu dinero de la membresís anual. Podemos denunciar a esta empresa juntos si nos unimos. Por favor escribir a *********** 

[12345678Bb]

buenas tardes hice una compra por un año el 12 de abril del 2022 y me volvieron a cobrar el 12 de mayo del 2022 y tampoco funciona la plataforma se corta a los 40 minutos, necesito el reembolso gracias

[995891600]

Parece que Zoom Pro esta aprovechando el artículo 12 del contrato para quedarse con el dinero d elas membresiás anuales, así tengas solo 1 mes de uso o 2 como yo, esta estrategia es conocida como una venta agresiva, o compras más licencias que no usas o pierdes todo tu dinero de la membresís anual. Podemos denunciar a esta empresa juntos si nos unimos. Por favor responder al presente.