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Zoom AI Companion2023-03-20 08:11 AM
Bonjour
N'ayant pas de compte personnel payant je ne peux pas avoir accès au service de maintenance ou technique pour un problème de réunion
En effet, cette réunion en question a été payer par mes pairs, mais ne peuvent pas expliquer le soucis qui est : que tous les participants de la réunion (qui a été payé) n'ont pas leur photo de profil apparent, pour tous les participants et les hôtes et co-hôte, ce soucis survient que dans cette réunion, pour les autres réunions , cela marche bien (toutes les photos de profils s'affichent dans la réunion)
Pouvez vous me donner la possibilité de vous appeler svp?
2023-03-20 11:41 AM
Bonjour @Pacifique
Pour contacter l'assistance technique ou en facturation par téléphone, vous devez être titulaire ou administrateur sous licence d’un compte Affaires, Entreprise ou Éducation, ou membre sous licence d’un compte disposant d’un forfait d’assistance Premier ou Premier+.
L'autre option est d'ouvrir un billet support technique ici:
Envoyer une demande – Assistance Zoom
2023-03-20 11:44 AM
Il y aurait ce paramêtre à vérifier aussi:
Hiding profile pictures in meetings and webinars – Zoom Support