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Recuperar gravacao na nuvem

sydneyipiranga
Newcomer
Newcomer

Minha conta zoom expirou e nao recebi nenhum contato para renovar a assinatura, renovei a 15 dias depois de ter expirado por alguns dias, quando acessei depois que renovei as gravações na nuvem tinham sumido todas, preciso recuperar as gravações na nuvem que desapareceram durante 

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mehkam0049
Explorer
Explorer

Entendo a situação e lamento pela perda das gravações. Quando uma conta Zoom expira, as gravações na nuvem podem ser excluídas, mas pode ser útil entrar em contato diretamente com o suporte do Zoom para verificar se é possível recuperá-las. Eles podem oferecer soluções ou assistência para tentar restaurar o conteúdo.