No se muestra las votaciones y encuestas

[amonge]

Hola, alguien ya resolvió el problema, no se muestra la opción de votaciones y encuestas en ninguna parte.

Gracias,

[tefster]

Buenas tardes @amonge - te refieres a las votaciones en reuniones? Por favor revisar este artículo de apoyo https://support.zoom.us/hc/es/articles/213756303-Votaciones-para-reuniones

Puedes aclarar si buscas habilitar la configuración de votaciones o si ya lo tienes habilitado y quieres ver los resultados?

Gracias!

[amonge]

Hola, gracias por la respuesta.

No puedo habilitarlo porque no me aparece la opción, ya he visto los videos, pero simplemente la opción no está.

Saludos,

[tefster]

Hola @amonge - tienes una cuenta paga de Zoom o básica (gratuita)?

Si tiene una cuenta gratuita: lamentablemente, las votaciones no son una función disponible para los usuarios de cuentas gratuitas. 

Si tiene una cuenta paga: vaya a zoom.us/profile/setting y busque la configuración de votaciones para habilitarla. Se adjunta una captura de pantalla.

Si esto le ayudó, ¿puede marcar "Solución aceptada" (Solution Accepted)? Gracias!

[Mxd64]

Holaaa, es necesario tener una cuenta paga para que te aparezcan las encuestas? No debería ser solo a los admins? Ami no me aparecen siendo solo invitado que podría hacer? Antes si me aparecían pero con esta nueva PC ya no

[vlara]

Coloco las votaciones pero no las puedo descargar, solamente me aparecen hasta el año 2022