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2025 CMX Awards

The Zoom Community is nominated for the 2025 CMX Community Industry Awards in the Customer Support Community category!

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ASIGNACION DE LICENCIAS

JOSEMONGEV
Newcomer
Newcomer

Hola

Tengo un problema, el sistema no me permite asignar la licencia pro que tengo a ningún usuario, el sistema me indica que tengo una licencia disponible, pero cuando trato de asignarla me dice que no tengo licencia disponible

A alguien le está sucediendo lo mismo?

5 REPLIES 5

Albertocta
Newcomer
Newcomer

hola, a mi me pasa lo mismo, si lo has solucionado me podrias decir como?

Mariexol
Newcomer
Newcomer

Tengo el mismo problema

Mankuzo
Newcomer
Newcomer

Tengo el mismo problema... Alguien encontró solución o le respondieron de Zoom?

Ya que en mi caso no lo he podido solucionar, ya que las respuestas de Zoom son ambiguas y no resuelvan nada.

Saludos!

GUROHU74
Newcomer
Newcomer

A mi y no se cómo solucionarlo. Encontraste solución??

Albertocta
Newcomer
Newcomer

Hola, pues la solución es o esperar a que cumpla el periodo de facturación del mes y automáticamente se te desbloquea o bien adquirir una nueva licencia.